Практикум (200,00 руб.). Т. Базаров «Управління персоналом. Підручник БазаровТ.Ю. Управління персоналом

Організаційна психологія. 2014. Т. 4. № 2. С. 92-95

ОРГАНІЗАЦІЙНА ПСИХОЛОГІЯ

www.orgpsyjournal.hse.ru

Управління персоналом організації, що розвивається

ЛИПАТОВ Сергій Олексійович

Московський державний університет імені М.В. Ломоносова, Москва, Росія

Рецензія на книгу Базаров Т.Ю. Психологія керування персоналом. Теорія та практика: підручник для бакалаврів. М: Видавництво Юрайт, 2014. 381 с. ISBN 978-5-9916-3302-4.

Ключові слова: організація, управління персоналом, кадровий менеджмент, методи управління персоналом, кадрове консультування, оцінка персоналу, внутрішньофірмове навчання, кадрова психодіагностика.

Реформи вищої професійної освіти, що проводяться зараз у Росії, радикально змінюють форми освітніх програм та зміст усього навчального процесу. За всієї складності та неоднозначності цього процесу реформування можна відзначити один позитивний факт - поява досить великої різноманітності навчальної літератури. У цих умовах викладачеві вишу досить складно зорієнтуватися в потоці нових видань і не пропустити потрібний підручник, який можна порекомендувати студентам для поглибленого опрацювання в рамках самостійної роботи поза аудиторією. Особливо коли це стосується таких затребуваних у сфері підготовки психологів та менеджерів з управління персоналом дисциплін, як «Психологія управління персоналом» та «Управління персоналом». Необхідно відзначити, що вітчизняні підручники та навчальні посібники з управління персоналом досить сильно розрізняються за набором тем, причина вибору яких часто залишається неясною. В англомовній літературі в основі викладу матеріалу зазвичай лежить більш-менш розділене професійним співтовариством уявлення про набір функцій управління людськими ресурсами.

Адреса: 125009, Москва, вул. Мохова, д. 11, стор 9

E-mail: [email protected]

Організаційна психологія. 2014. Т. 4. №2.

www.orgpsyjournal.hse.ru

Теорія та практика» доктор психологічних наук, професор Тахір Юсупович Базаров є відомим російським фахівцем у галузі управління персоналом, що має величезний практичний досвід роботи, а також велику кількість публікацій у цій сфері1. Він брав активну участь у створенні популярного навчального видання «Управління персоналом»1 2. У підручнику, що рецензується, автор концентрує увагу читачів на психологічній складовій сфери управління людськими ресурсами організації, що розвивається. Це знаходить своє відображення у структурі книги, яка включає чотири розділи.

Перший розділ "Основи організації та управління персоналом" присвячений розгляду організаційного контексту управління персоналом, основних підходів до управління персоналом, а також життєвих стадій та циклів розвитку організації. У першому розділі автор коротко описує імпліцитну модель внутрішнього середовища організації, отриману ним під час численних опитувань та групових дискусій з управлінцями різних організацій, що включає такі елементи: ціль, структура, технологія, фінанси, управління та персонал. Описуються також метафори організації. Однак основна увага у цьому розділі приділена вимогам до фахівців служби управління персоналом та ролі HR-відділів у сучасних організаціях. У другому розділі розглядаються три основних підходи до управління – економічний, органічний та гуманістичний, – у рамках яких розвивалися основні концепції управління персоналом: 1) використання трудових ресурсів; 2) управління персоналом; 3) управління людськими ресурсами; 4) управління людиною. Третя глава присвячена короткому викладу моделі циклів та стадій розвитку организаций3. Можна сказати, що автору вдалося дуже великі за своєю суттю відомості укласти досить малий обсяг, використовуючи при цьому таблиці і малюнки.

У другому розділі «Стратегії управління персоналом» описуються особливості управління персоналом на різних стадіях розвитку організації, види та цілі кадрової політики, яка визначає філософію та принципи керівництва щодо людських ресурсів, процес формування кадрової політики в організації. Цей розділ містить два розділи. Четверта глава присвячена досить докладному опису змісту діяльності з управління персоналом різних стадіях життєвого циклу організації: 1) стадії формування організації; 2) стадії інтенсивного зростання; 3) стадії стабілізації; 4) стадії спаду (ситуація кризи). Розділ закінчується навчальним кейсом. У п'ятому розділі досить конспективно викладаються уявлення про розуміння кадрової політики, її типи, етапи проектування кадрової політики.

Два перших розділи підручника, складові за обсягом приблизно третину книжки, є досить традиційними розуміння сутності організації як соціального інституту, і навіть основних концепцій управління персоналом, у яких відбивається узагальнене уявлення про місце працівника організації. Зміст наступних двох розділів є практико-орієнтованим. Третій розділ «Методи управління персоналом» включає три розділи, присвячені опису тих методів, без яких, на думку автора, психологічна робота з персоналом представляється

1 Див, наприклад, його книги «Технологія центрів оцінки для державних службовців» (1995), «Управління персоналом організації, що розвивається» (1996), «Соціально-психологічні методи та технології управління персоналом організації» (2000), «Управління персоналом »(2002), «Психологічні грані організації, що змінюється» (2007), «Управління персоналом. Практикум» (2009) та «Технологія центрів оцінки персоналу: процеси та результати (практичне керівництво)» (2011).

2 Управління персоналом/під ред. Т.Ю. Базаров та Б.Л. Єреміна. М.: ЮНІТІ, 1998; 2002.

3 Ємельянов Є.М., Поварніцина С.Є. психологія бізнесу. М: Армада, 1998.

Організаційна психологія. 2014. Т. 4. №2.

www.orgpsyjournal.hse.ru

неможливою. На думку автора, методи - це частина інструментарію психолога-практика (менеджера з персоналу), яка інваріантна стосовно конкретної ситуації. Це методи формування кадрового складу, підтримки працездатності та реформування організації. Кожній групі методів присвячено окремі, досить об'ємні розділи. Кожен із цих розділів закінчується навчальним кейсом. Студенти в процесі освоєння змісту цих глав отримають досить чітке уявлення про методи проектування структури організації, планування потреби в персоналі, пошуку, підбору та відбору працівників в організацію, оцінки робочих місць, оцінки якості праці, атестації персоналу та багатьох інших.

У четвертому розділі «Технології управління персоналом» розглядаються методи управління персоналом, орієнтовані рішення двох типів завдань: діагностики, експертизи чи оцінки людського ресурсу організації та підтримки розвиваючих персонал процесів у організації. На відміну від методів, що розглядаються у попередньому розділі, технології, на думку автора, завжди орієнтовані ситуаційно, тобто мають враховувати конкретний соціальний контекст при їхньому проектуванні та реалізації. Цей розділ за своїм обсягом дорівнює попередньому і містить п'ять розділів, у яких представлений короткий опис деяких соціально-психологічних технологій управління персоналом: кадрове консультування як засіб розвитку організації, методи оцінки діяльності та результатів співробітників (у тому числі технологія Центру оцінки), конкурс як технологія залучення персоналу, підходи до навчання та розвитку співробітників. В останньому розділі коротко викладено основи кадрової психодіагностики: основні поняття психодіагностики, методологічні основи тестування, вимоги до психодіагностичних методик. На наш погляд, цей розділ міг би бути доповнений вимогами Етичного кодексу психолога-практика (або психолога-діагноста), оскільки неухильне дотримання правил проведення тестування є критично важливою умовою отримання валідної, надійної та етично коректної інформації про особистість працівника організації.

На думку автора, методи та технології управління персоналом є найважливішою частиною інструментарію практичного психолога, що працює в організації. Взагалі автор явно адресує свій підручник студентам - психологам, зазначаючи у передмові, що сфера управління людськими ресурсами організації є одним із напрямків, у яких випускники факультетів психології найбільш затребувані та успішні. Звичайно, для цього дипломованому психологу необхідно освоїти знання зі сфери технологій та бізнес-процесів, управління та фінансів. Однак матеріал підручника викладається так, що він доступний для розуміння не тільки психологам, і це його сильна сторона. Варто відзначити і той факт, що мова підручника поєднує в собі простоту, академічність та фактичну привабливість. Текст насичений малюнками та таблицями, які допомагають читачеві структурувати та краще розуміти матеріал підручника. А навчальні кейси допомагають відпрацювати ті компетенції, на розвиток яких спрямовані відповідні глави.

Підручник вийшов ємним, досить збалансованим у викладі теорії та практичних методів управління персоналом. Він відображає авторський досвід кадрового та управлінського консультування, з одного боку, і найбагатший досвід викладання даної навчальної дисципліни багатьом поколінням студентів, з іншого. Можна погодитись з думкою офіційного рецензента підручника доктора психологічних наук, професора А.Г. Караяні, що на сьогоднішній день книга Т.Ю. Базарова одна із найсучасніших, повних і науково обгрунтованих праць у сфері управління персоналом.

Organizational Psychology - Росія. 2014. Vol. 4. No 2.

www.orgpsyjournal.hse.ru

Personnel Management of Growing Organization

Sergey A. LIPATOV

Lomonosov Moscow State University, Москва, Росія

Review of the textbook by T.Yu. Bazarov “Psihologija upravlenija personalom. Teorija i praktika: uchebnik dlja bakalavrov” . Moscow: Urait, 2014. ISBN 978-5-9916-3302-4.

Keywords: організація, особистісний менеджмент, особистий менеджмент практик, human resources consulting, performance appraisal, training and developing employees, personal assessment.

Address: 11 Mokhovaya Str., Build. 9, 125009, Москва, Росія

У Omicron, середньої за розмірами електронній фірмі, існувала практика, коли вже працюючі та майбутні менеджери середньої ланки проходили університетські програми навчання, що спонсоруються компанією. Компанія платила учням невелику стипендію, але заняття не повинні були заважати основній роботі. Хоча лише половина всіх менеджерів пройшла ці курси, у компанії вірили, що ті, хто їх пройшов, краще готові до виконання ролі керівника. До речі, ця віра ґрунтувалася на поглядах керівництва, самих учнів та інструкторів.

Ситуація з курсами не змінювалася доти, доки новий президент компанії Кевін Хартман не порушив питання ефективності програм навчання. Варто зауважити, що він припустив, що, з позиції потенціалу керівника, немає жодної різниці між тими, хто пройшов курси, і тими, хто не зробив цього. У разі витрати проведення програм значно вище користі, яку можна їх витягти.

Директор з людських ресурсів Джон Волкер не погодився з такою позицією. На його думку, програми слід продовжувати, хоча він і не може довести їхню ефективність цифрами. Щоб підкріпити свою точку зору, він запросив консультанта, знайомого з принципами АЧР, щоб той оцінив ефективність програм розвитку керівників з позиції їх індивідуальної вартості для компанії.

Визначення службових станів. На першому етапі застосування моделі було визначено набір службових станів або позицій:

"Інженер" - саме та позиція, про зміну вартості якої в результаті програм навчання хотіло дізнатися про керівництво. Відповідно до даних і були обрані наведені вище позиції.

Визначення позиційної вартості. Далі консультант спробував визначити вартість організації кожної позиції. У контрактах, які у компанії, вказувалася погодинна ставка оплати кожному за працівника. Множенням індивідуальної ставки на число годин, яке в середньому відпрацьовує працівник протягом року, була отримана вартість кожної позиції:

Розрахунок матриці переходів. Консультанту вдалося зібрати інформацію про переходи більш ніж двохсот працівників за останні 10 років, а також поділити цю інформацію на тих, хто пройшов курси, та тих, хто їх не пройшов. На основі статистики було складено дві матриці переходів для кожної групи співробітників окремо:

Працівники, які не пройшли програму підготовки:

Працівники, які пройшли програму підготовки:

Завдання 2

Порівняйте дві наведені вище таблиці та визначте:

1. Наскільки участь у програмах навчання збільшує ймовірність підвищення співробітника кар'єрними сходами.

2. Наскільки знижується ймовірність відходу співробітника з організації, якщо він брав участь у програмах навчання.

978-5-16-006052-1

У підручнику розглядаються сучасний стан, міждисциплінарні зв'язки та перспективні галузі досліджень, що розробляються в новій науково-ужитковій дисципліні — організаційній психології. Описано методичні підходи та комплексні психологічні технології, що використовуються під час вирішення завдань організаційної діагностики, надання консультативної допомоги, оцінки персоналу, проведення тренінгових процедур та для підтримки психічного здоров'я професіоналів. Зміст підручника підготовлено на підставі навчальних програм, розроблених відповідно до вимог нового покоління державних освітніх стандартів вищої освіти в Російській Федерації, що діють в галузі підготовки психологів за спеціалізаціями «Організаційна психологія» та «Організаційне консультування». Рекомендується для студентів, магістрів та аспірантів, які навчаються у вищих навчальних закладах психологічного профілю та за суміжними спеціальностями, а також для керівників, спеціалістів з менеджменту, співробітників кадрових агенцій, служб роботи з персоналом та професійної перепідготовки на підприємствах.

978-5-16-006052-1

У підручнику розглядаються сучасний стан, міждисциплінарні зв'язки та перспективні галузі досліджень, що розробляються у новій науково-ужитковій дисципліні — організаційній психології. Описано методичні підходи та комплексні психологічні технології, що використовуються під час вирішення завдань організаційної діагностики, надання консультативної допомоги, оцінки персоналу, проведення тренінгових процедур та для підтримки психічного здоров'я професіоналів. Зміст підручника підготовлено на підставі навчальних програм, розроблених відповідно до вимог нового покоління державних освітніх стандартів вищої освіти в Російській Федерації, що діють в галузі підготовки психологів за спеціалізаціями «Організаційна психологія» та «Організаційне консультування». Рекомендується для студентів, магістрів та аспірантів, які навчаються у вищих навчальних закладах психологічного профілю та за суміжними спеціальностями, а також для керівників, спеціалістів з менеджменту, співробітників кадрових агенцій, служб роботи з персоналом та професійної перепідготовки на підприємствах.

У підручнику розглянуто питання психології керування персоналом. Основна увага сфокусована на психологічній складовій сфері управління організації людськими ресурсами. Розглянуто організаційний контекст управління персоналом, основні підходи, стратегії управління персоналом, життєві стадії та цикли організації. Описано методи та технології управління персоналом. До складу книги увійшли методи формування кадрового складу, підтримання працездатності персоналу, реформування організації. До структури підручника включено тести, контрольні питання та завдання, а також кейси, що складаються з конкретної практичної ситуації та сукупності питань та завдань до неї.

Крок 1. Вибирайте книги в каталозі та натискаєте кнопку «Купити»;

Крок 2. Перейдіть до розділу «Кошик»;

Крок 3. Вкажіть необхідну кількість, заповніть дані в блоках Одержувач та Доставка;

Крок 4. Натисніть кнопку «Перейти до оплати».

На даний момент придбати друковані книги, електронні доступи або книги в подарунок бібліотеці на сайті ЕБС можна лише за стовідсотковою попередньою оплатою. Після оплати Вам буде надано доступ до повного тексту підручника в рамках Електронної бібліотеки, або ми починаємо готувати для Вас замовлення в друкарні.

Увага! Просимо не змінювати спосіб оплати на замовлення. Якщо Ви вже обрали будь-який спосіб оплати та не вдалося здійснити платіж, необхідно переоформити замовлення заново та сплатити його іншим зручним способом.

Сплатити замовлення можна одним із запропонованих способів:

1. Безготівковий спосіб:
   • Банківська картка: необхідно заповнити усі поля форми. Деякі банки просять підтвердити оплату – для цього на номер телефону прийде смс-код.
   • Онлайн-банкінг: банки, які співпрацюють із платіжним сервісом, запропонують свою форму для заповнення. Просимо коректно ввести дані у всі поля.
     Наприклад, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайнпотрібні номер мобільного телефону та електронна пошта. Для " class="text-primary">Альфа-банкупотрібні логін у сервісі Альфа-Клік та електронна пошта.
   • Електронний гаманець: якщо у Вас є Яндекс-гаманець або Qiwi Wallet, Ви можете сплатити замовлення через них. Для цього оберіть відповідний спосіб оплати та заповніть запропоновані поля, потім система перенаправить Вас на сторінку для підтвердження виставленого рахунку.

Підручник для вишів. - М.: Банки та біржі, ЮНІТІ, 1998. - 423 с.
Колектив авторів: Є. А. Аксьонова, Т. Ю. Базаров, Б. JI. Єрьомін, П. В. Малиновський, Н. М. Малиновська.
Рецензенти: кафедра управління персоналом Інституту державного управління та соціальних досліджень МДУ ім. М. В. Ломоносова та професор, дійсний член РАТ Є. А. Клімов.
Головний редактор видавництва Н. Д. Еріашвілі

На основі вітчизняного та зарубіжного досвіду пропонуються ефективні підходи до роботи з персоналом у сучасних умовах (командний менеджмент, контрактація відповідальності, антикризове управління). Розглядаються основи організації управління, концепції управління персоналом, стратегії управління персоналом, технології та методи управління персоналом. Проблеми управління персоналом розглядаються з урахуванням специфіки організаційної культури, фаз життя організації.
Для студентів вузів, слухачів інститутів та курсів підвищення кваліфікації, працівників служб управління персоналом, керівників підприємств та організацій.

Зміст:
Від авторів
Основи організації та управління персоналом
Управління персоналом у системі сучасного менеджменту
Парадигми управління персоналом у віці
Еволюція форм спільної діяльності та становлення кадрового менеджменту
Основні типи професійної культури кадрового менеджменту
Кадровий менеджмент: від управління персоналом до управління людськими ресурсами
Кадровий менеджмент: виклики в
Основні професійні ролі менеджера з персоналу
Етика ділових відносин у роботі менеджера з персоналу
Організаційний контекст управління персоналом
Елементи організації
Життєві стадії та цикли організації
Концепції управління персоналом
Основні підходи до управління персоналом
Економічний підхід
Органічний підхід
Гуманістичний підхід
Організаційні культури як об'єкт управлінської діяльності
Концепція "людського капіталу"
Теорія людського капіталу
Концепція "Аналіз людських ресурсів"
Вимірювання індивідуальної вартості працівника
Стохастична позиційна модель
Практикум
Стратегії управління персоналом
Кадрова політика
Типи кадрової політики
Етапи побудови кадрової політики
Кадрові заходи та кадрова стратегія
Умови розробки кадрової політики
Практикум
Управління персоналом організації, що розвивається
Стадія формування організації
Стадія інтенсивного зростання організації
Стадія стабілізації
Стадія спаду (ситуація кризи)
Практикум
Технології та методи управління персоналом
Х Методи формування кадрового складу
Проектування структури організації
Оцінка потреби у персоналі
Аналіз кадрової ситуації у регіоні
Аналіз діяльності Посадові інструкції
Залучення кандидатів на роботу до організації
Оцінка кандидатів під час прийому працювати
Конкурсний набір персоналу на роботу
Адаптація персоналу
Практикум
Методи підтримання працездатності персоналу
Підвищення продуктивності та нормування праці
Оцінка праці
Атестація персоналу
Формування кадрового резерву
Планування кар'єри
Розробка програм стимулювання праці
Навчання персоналу
Практикум
Методи оптимізації кадрового складу та реорганізації структури
Формування управлінських команд
Кадровий аудит
Недирективні методи скорочення персоналу
Реформування організацій
Управління персоналом кризового підприємства
Практикум
Конфлікт як інструмент розвитку
Історичний екскурс у конфліктологію
Що таке конфлікт?
Основні поняття
Як бути із деструктивністю?
Коли розпочинається конфлікт?
Що робити із конфліктом?
Конфлікт у створенні
Паблік рілейшнз та управління комунікацією у конфлікті
Практикум
рекомендована література
Словник понять

Схожі розділи

Дивіться також



Алюшин Н.А. Управління персоналом (на укр.)

• формат doc
• розмір 2.55 МБ
• додано 07 жовтня 2009 р.

Навчальний посібник для учасника тренінгу з управління персоналом, Київ 2007. Зміст: компетенції керівника держ. установи; сучасні моделі та методи управління персоналом; формування корпоративної свідомості; управління ефективністю (стратегія, система та винагорода); управління ефективністю та поведінкою персоналу держ. служби; у доповненнях - тести та методики з управління персоналом. Усі на укр. мовою



• формат pdf
• розмір 3.26 МБ
• додано 25 грудня 2010 р.

Підручник для вишів. - 2-ге вид., перероб. та дод. - М: ЮНІТІ, 2002. -560 с. На основі вітчизняного та зарубіжного досвіду пропонуються ефективні підходи до роботи з персоналом у сучасних умовах (командний менеджмент, контрактація відповідальності, антикризове управління). Розглядаються основи організації управління, концепції управління персоналом, стратегії управління персоналом, технології та методи управління персоналом. Проблеми управління...




• формат doc
• розмір 1.72 МБ
• додано 26 травня 2010 р.

Підручник для вузів У підручнику розглянуто такі питання, як: Управління персоналом у системі сучасного менеджменту; Організаційний контекст керування персоналом; Основні підходи до управління персоналом; Концепція людського капіталу; Кадрова політика; Управління персоналом організації, що розвивається; Методи формування кадрового складу; Методи підтримання працездатності персоналу. Також у підручники є завдання для самостійного...




• формат htm
• розмір 1.41 МБ
• додано 06 січня 2009 р.

Підручник для вишів. На основі вітчизняного та зарубіжного досвіду пропонуються ефективні підходи до роботи з персоналом у сучасних умовах (командний менеджмент, контрактація відповідальності, антикризове управління). Розглядаються основи організації управління, концепції управління персоналом, стратегії управління персоналом, технології та методи управління персоналом. Проблеми управління персоналом розглядаються з урахуванням специфіки орган...




• формат doc
• розмір 2.71 МБ
• додано 07 листопада 2009 р.

Підручник для вишів. - 2-ге вид., перероб. та дод. - М: ЮНІТІ, 2002. - 560 с. На основі вітчизняного та зарубіжного досвіду пропонуються ефективні підходи до роботи з персоналом у сучасних умовах (командний менеджмент, контрактація відповідальності, антикризове управління). Розглядаються основи організації управління, концепції управління персоналом, стратегії управління персоналом, технології та методи управління персоналом. Проблеми управління...



Базаров Т.Ю., Єрьомін Б.Л. (ред.) Управління персоналом. Підручник

• формат doc, pdf, jpg
• розмір 3.44 МБ
• додано 23 березня 2011 р.

2-е видання, перероблене та доповнене - М: ЮНІТІ, 2002. -560 с. На основі вітчизняного та зарубіжного досвіду пропонуються ефективні підходи до роботи з персоналом у сучасних умовах (командний менеджмент, контрактація відповідальності, антикризове управління). Розглядаються основи організації управління, концепції управління персоналом, стратегії управління персоналом, технології та методи управління персоналом. Проблеми управління ...



БазаровТ.Ю. Управління персоналом

• формат doc
• розмір 275.05 КБ
• додано 13 жовтня 2010 р.

Надано компанією Центр Кадрових Технологій - XXI століття. Це теорія управління персоналом, де ви знайдете багато розумних слів для курсових робіт і для диплома, якщо ваша тема мотивація та організація праці. У цій книзі ви поринете в теорію: Управління персоналом у системі сучасного менеджменту Організаційний контекст управління персоналом Основні підходи до управління персоналом Концепція людського капіталу СТРАТЕГІЇ УПРАВЛІННЯ...